Отзывы клиентов
Запрос ❓
К сожалению, опыта работы в ИТ у меня нет, но есть большое желание развиваться именно в сфере продакт-менеджмента. Сейчас хочу сформировать понимание, как попасть в IT-сферу в моем случае? С какой специальности лучше начинать? Реально ли сразу устроиться продактом? Какие софт, хард скиллы обязательны для первого времени? И хочу сформировать дорожную карту с планом действий.
Формат работы 💪
1,5 часовая консультация + роадмап развития до выхода на желаемую позицию.
Отзыв клиента 🗣
Рекомендую Юлю всем, кто хочет «войти в IT» и не знает с чего начать для достижения результата максимально быстро и с минимально затраченными ресурсами. После консультации появилось понимание своих сильных и слабых сторон в области продакт менеджмента, был определен вектор дальнейшего развития, составлен минимальный и рекомендованный скиллсет для начала работы. Отдельная благодарность за структурированное саммари с огромным количеством полезных источников для развития! После консультации появилась дополнительная мотивация и желание преодолеть этот большой и нелегкий путь! Большое спасибо за мотивацию, очень рад, что познакомился с таким крутым проводником в сферу продакт менеджмента!
К сожалению, опыта работы в ИТ у меня нет, но есть большое желание развиваться именно в сфере продакт-менеджмента. Сейчас хочу сформировать понимание, как попасть в IT-сферу в моем случае? С какой специальности лучше начинать? Реально ли сразу устроиться продактом? Какие софт, хард скиллы обязательны для первого времени? И хочу сформировать дорожную карту с планом действий.
Формат работы 💪
1,5 часовая консультация + роадмап развития до выхода на желаемую позицию.
Отзыв клиента 🗣
Рекомендую Юлю всем, кто хочет «войти в IT» и не знает с чего начать для достижения результата максимально быстро и с минимально затраченными ресурсами. После консультации появилось понимание своих сильных и слабых сторон в области продакт менеджмента, был определен вектор дальнейшего развития, составлен минимальный и рекомендованный скиллсет для начала работы. Отдельная благодарность за структурированное саммари с огромным количеством полезных источников для развития! После консультации появилась дополнительная мотивация и желание преодолеть этот большой и нелегкий путь! Большое спасибо за мотивацию, очень рад, что познакомился с таким крутым проводником в сферу продакт менеджмента!
Карьерное консультирование // Роман, апрель 2023
Запрос ❓
Клиент вышел на роль СРО на новый проект под инвестиции. Надо было помочь провести анализ рынка, выделить потенциальные ниши, определить Product-Market fit, сформулировать УТП, разработать позиционирование нового продукта и стратегию вывода на рынок, рассчитать юнит-экономику до точек выхода на безубыточность и возврата инвестиций. Цель - запитчить проект и получить под него раунд инвестиций на развитие на три года. Какая помощь ожидалась с моей стороны: понять, с чего начать, проработать план действий, ревьювить артефакты работы и давать обратную связь, модерировать и штурмить обсуждения.
Формат работы 💪
Плотный коучинг в течение полутора месяцев с моей стороны (фактически я играла роль приглашенного СРО на проекте). Встречи 2-3 раза в неделю длительностью от 1 часа до 6.
Отзыв клиента 🗣
Юля очень крутой грамотный специалист, который помог нашей команде найти рыночную нишу в кровавом океане конкурентов, выстроить стратегию и тактику достижения наших бизнес целей.
Было непросто пересобрать рынок и выбрать правильный подход для формирования утп, но Юля здорово нам помогла. Однозначно крутой опыт. Спасибо Юле за работу, еще обратимся.
Клиент вышел на роль СРО на новый проект под инвестиции. Надо было помочь провести анализ рынка, выделить потенциальные ниши, определить Product-Market fit, сформулировать УТП, разработать позиционирование нового продукта и стратегию вывода на рынок, рассчитать юнит-экономику до точек выхода на безубыточность и возврата инвестиций. Цель - запитчить проект и получить под него раунд инвестиций на развитие на три года. Какая помощь ожидалась с моей стороны: понять, с чего начать, проработать план действий, ревьювить артефакты работы и давать обратную связь, модерировать и штурмить обсуждения.
Формат работы 💪
Плотный коучинг в течение полутора месяцев с моей стороны (фактически я играла роль приглашенного СРО на проекте). Встречи 2-3 раза в неделю длительностью от 1 часа до 6.
Отзыв клиента 🗣
Юля очень крутой грамотный специалист, который помог нашей команде найти рыночную нишу в кровавом океане конкурентов, выстроить стратегию и тактику достижения наших бизнес целей.
Было непросто пересобрать рынок и выбрать правильный подход для формирования утп, но Юля здорово нам помогла. Однозначно крутой опыт. Спасибо Юле за работу, еще обратимся.
Облачный провайдер // Виктор, март-апрель 2023
Какая задача стояла перед клиентом
Есть рынок облачных технологий, и этот рынок очень активно растет. Однако есть несколько проблем. Во-первых, львиную долю рынка облачных вычислений уже поделили между собой технологические гиганты - Сбер, Яндекс, ВК и прочие. Во-вторых, для входа на этот рынок нужны немалые инвестиции - технологические, временные, интеллектуальные. В-третьих, это красный океан, в котором на всех уровнях - от самого малого бизнеса до крупнейших корпорацией идет нешуточная борьба, в том числе конкурирование по цене даже супер-дешевом сегменте.
У клиента-героя нашей истории есть вопрос: можно ли еще зайти на этот рынок и зарабатывать в нем? Если да - то как? У героя есть за плечами потенциальный большой инвестор, заинтересованный в проекте и с большим плечом компетенций, но инвестору надо дать четкую рабочую концепцию, в которую все поверят.
Сначала мы познакомились и сформулировали задачу: понять, что будет за продукт и как вывести его на рынок. Конкретнее - найти нишу, в которую можно потенциально зайти и сформулировать свое в ней позиционирование. Здесь важно, что это не концепт ради продажи, а настоящая стратегия, по которой потом наш клиент будет работать. Но сейчас наша финальная точка - продать этот концепт инвестору, получить зеленый свет на проект и начать готовиться к прорыву.
Анализ рынка
Мы начали с того, что построили большую карту рынка облачных провайдеров, сегментировав всех потенциальных потребителей и поставщиков. В карте получилось 36 рыночных ниш, для каждой из которых мы проанализировали основные запросы, наличие конкурентов и их product-market fit, и выделили для себя несколько ниш, в которых за место под солнцем можно побороться, не инвестируя миллиарды и годы. В рынке, который, на первый взгляд, закрыт предложением на 100% оказалось не меньше 5-7 пустот, где есть незакрытые потребности и не слишком уверенные конкуренты!
Далее мы начали глубже смотреть в потребности клиентов интересующих нас ниш. Мы разобрали более 100 реальных кейсов обращения за услугами облачных провайдеров, отскорили, приоритезировали и собрали их в 15 групп потребностей, из которых 7 определили как ключевые и интересные бизнесу.
7 ключевых запросов клиентов к бизнесу превратились в 7 задач, которые мы смогли уже глубоко разобрать с точки зрения мотивов ЛПРов, реальных потребностей клиентов и болей. Болей особенно, больно в процессе было всем:) Я серьезно, в b2b бывает очень сложно от абстракции бизнеса, общающегося с бизнесом по определенному социальному протоколу, перейти на уровень живых людей, принимающих решения, находящихся в пространстве выбора, руководствующихся рациональными и иррациональными факторами. Это ж, блин даже не просто b2b2c, а b2…b2c, где таких би ту может быть вообще сколько угодно в периоде, так что там очень высокие абстракции конечно. Сложно было и мне, ведь, хотя я много лет занимаюсь СХ, тема это глубоко техническая, в которую нужно вникнуть, осознать, проэмпатировать ее. Но мы справились:)
Я тут везде пишу «мы». Мы - это я и наш главный герой - клиент, с которым мы работали в команде. Про формат работу я напишу дальше, пока следим за сюжетом.
Этап синтеза: чем мы лучше других? Что бизнес может нового привнести в рынок и мир?
Что было дальше? На каждый запрос клиентов мы сформулировали ответы от нашего будущего супер-бизнеса, которые этот бизнес реально сможет дать. Получились звонкие, емкие, и главное абсолютно конкретные и лишенные буллшита УТП, которые бизнес сможет в реальности предложить уже на первых этапах своего развития. Получились ценностные предложения для нашей будущей ниши, с которыми можно идти в рынок.
Из этих УТП мы собрали якоря бренда - столпы, на которых будет зиждиться новый игрок, которые мы закрепим в сознании наших потенциальных потребителей. Кроме того, мы зареинжинирили якоря брендов и позиционирование наших конкурентов, ведь наша задача - отличаться, давать ту ценность, которой им недостает.
Инсайт как вознаграждение
Дальше был этап формулирования идентичности бренда и позиционирования - мы сделали это в формате сессии мозгового штурма, с дизайн-мышлением, ассоциативными рядами и прочими креативными штуками (у нас было 107 логов кейсов, 30+ интервью с экспертами отрасли, 5 отраслевых исследований и многое другое, но мы знали что рано или поздно мы перейдем и на эту дрянь))). Найти ту самую одну фразу, в которой в пяти-семи словах соберется всё то, что мы узнали и осознали, а самое главное - этой фразой мы сможем объяснить нашим клиентам кто мы - это настоящий момент инсайта. Таких фраз мы собрали 4 (!) - есть из чего выбрать.
Вопросы про деньги
Дальше наш герой-клиент сформулировал MVP запуска и роадмап развития, критерии и метрики успеха этапов, ценность для рынка на каждом этапе и потенциальные маркетинговые каналы. Для MVP мы продумали быстрые способы проверок наших гипотез.
Дальше мы построили P&L проекта на три года и рассчитали юнит-экономику. Докрутили ее до получения безубыточности и потенциального возврата инвестиций на более чем обозримой перспективе.
И last, but not least - презентация для питчинга. Мы сделали фрейм для презентации, в котором в сжатом виде до инвесторов будет логично донесен ход мыслей, доказательность рассуждения и найденные инсайты.
Результат, мораль, выводы, все обнимаются:)
Чем закончилась история? Удачной продажей проекта, запросом от инвесторов подробнее ознакомиться с материалами, получением первых инвестиций в найм, супер-квалифицированными шаренными ресурсами из плеча. Звезда родилась.
А почему так? А где саспенс? А где неадекватный конец адекватного изложения? Нет его, и у меня на это пять причин:
Если бы не было хотя бы одного из этих кирпичиков успеха - ничего бы не вышло. Так что это правда хорошая история с большим количеством морали.
Есть рынок облачных технологий, и этот рынок очень активно растет. Однако есть несколько проблем. Во-первых, львиную долю рынка облачных вычислений уже поделили между собой технологические гиганты - Сбер, Яндекс, ВК и прочие. Во-вторых, для входа на этот рынок нужны немалые инвестиции - технологические, временные, интеллектуальные. В-третьих, это красный океан, в котором на всех уровнях - от самого малого бизнеса до крупнейших корпорацией идет нешуточная борьба, в том числе конкурирование по цене даже супер-дешевом сегменте.
У клиента-героя нашей истории есть вопрос: можно ли еще зайти на этот рынок и зарабатывать в нем? Если да - то как? У героя есть за плечами потенциальный большой инвестор, заинтересованный в проекте и с большим плечом компетенций, но инвестору надо дать четкую рабочую концепцию, в которую все поверят.
Сначала мы познакомились и сформулировали задачу: понять, что будет за продукт и как вывести его на рынок. Конкретнее - найти нишу, в которую можно потенциально зайти и сформулировать свое в ней позиционирование. Здесь важно, что это не концепт ради продажи, а настоящая стратегия, по которой потом наш клиент будет работать. Но сейчас наша финальная точка - продать этот концепт инвестору, получить зеленый свет на проект и начать готовиться к прорыву.
Анализ рынка
Мы начали с того, что построили большую карту рынка облачных провайдеров, сегментировав всех потенциальных потребителей и поставщиков. В карте получилось 36 рыночных ниш, для каждой из которых мы проанализировали основные запросы, наличие конкурентов и их product-market fit, и выделили для себя несколько ниш, в которых за место под солнцем можно побороться, не инвестируя миллиарды и годы. В рынке, который, на первый взгляд, закрыт предложением на 100% оказалось не меньше 5-7 пустот, где есть незакрытые потребности и не слишком уверенные конкуренты!
Далее мы начали глубже смотреть в потребности клиентов интересующих нас ниш. Мы разобрали более 100 реальных кейсов обращения за услугами облачных провайдеров, отскорили, приоритезировали и собрали их в 15 групп потребностей, из которых 7 определили как ключевые и интересные бизнесу.
7 ключевых запросов клиентов к бизнесу превратились в 7 задач, которые мы смогли уже глубоко разобрать с точки зрения мотивов ЛПРов, реальных потребностей клиентов и болей. Болей особенно, больно в процессе было всем:) Я серьезно, в b2b бывает очень сложно от абстракции бизнеса, общающегося с бизнесом по определенному социальному протоколу, перейти на уровень живых людей, принимающих решения, находящихся в пространстве выбора, руководствующихся рациональными и иррациональными факторами. Это ж, блин даже не просто b2b2c, а b2…b2c, где таких би ту может быть вообще сколько угодно в периоде, так что там очень высокие абстракции конечно. Сложно было и мне, ведь, хотя я много лет занимаюсь СХ, тема это глубоко техническая, в которую нужно вникнуть, осознать, проэмпатировать ее. Но мы справились:)
Я тут везде пишу «мы». Мы - это я и наш главный герой - клиент, с которым мы работали в команде. Про формат работу я напишу дальше, пока следим за сюжетом.
Этап синтеза: чем мы лучше других? Что бизнес может нового привнести в рынок и мир?
Что было дальше? На каждый запрос клиентов мы сформулировали ответы от нашего будущего супер-бизнеса, которые этот бизнес реально сможет дать. Получились звонкие, емкие, и главное абсолютно конкретные и лишенные буллшита УТП, которые бизнес сможет в реальности предложить уже на первых этапах своего развития. Получились ценностные предложения для нашей будущей ниши, с которыми можно идти в рынок.
Из этих УТП мы собрали якоря бренда - столпы, на которых будет зиждиться новый игрок, которые мы закрепим в сознании наших потенциальных потребителей. Кроме того, мы зареинжинирили якоря брендов и позиционирование наших конкурентов, ведь наша задача - отличаться, давать ту ценность, которой им недостает.
Инсайт как вознаграждение
Дальше был этап формулирования идентичности бренда и позиционирования - мы сделали это в формате сессии мозгового штурма, с дизайн-мышлением, ассоциативными рядами и прочими креативными штуками (у нас было 107 логов кейсов, 30+ интервью с экспертами отрасли, 5 отраслевых исследований и многое другое, но мы знали что рано или поздно мы перейдем и на эту дрянь))). Найти ту самую одну фразу, в которой в пяти-семи словах соберется всё то, что мы узнали и осознали, а самое главное - этой фразой мы сможем объяснить нашим клиентам кто мы - это настоящий момент инсайта. Таких фраз мы собрали 4 (!) - есть из чего выбрать.
Вопросы про деньги
Дальше наш герой-клиент сформулировал MVP запуска и роадмап развития, критерии и метрики успеха этапов, ценность для рынка на каждом этапе и потенциальные маркетинговые каналы. Для MVP мы продумали быстрые способы проверок наших гипотез.
Дальше мы построили P&L проекта на три года и рассчитали юнит-экономику. Докрутили ее до получения безубыточности и потенциального возврата инвестиций на более чем обозримой перспективе.
И last, but not least - презентация для питчинга. Мы сделали фрейм для презентации, в котором в сжатом виде до инвесторов будет логично донесен ход мыслей, доказательность рассуждения и найденные инсайты.
Результат, мораль, выводы, все обнимаются:)
Чем закончилась история? Удачной продажей проекта, запросом от инвесторов подробнее ознакомиться с материалами, получением первых инвестиций в найм, супер-квалифицированными шаренными ресурсами из плеча. Звезда родилась.
А почему так? А где саспенс? А где неадекватный конец адекватного изложения? Нет его, и у меня на это пять причин:
- Крайняя степень адекватности всех людей, вовлеченных в процесс - от команды клиента до инвесторов.
- Клиент реально делал. Это же как в спорте, результат - ответственность клиента. В рамках встречи мы не могли сделать все, каждый раз клиент получал «домашку» иногда про доделать, а иногда и про переделать. И преодолевая всякие возникающие по ходу эмоции по-настоящему фигачил. Мы не двигались в следующий этап, пока предыдущий не был доведен до необходимого уровня качества.
- У нас был план. Он был разумным, последовательным, выводы каждого следующего шага стояли на данных и выводах предыдущего шага. Каждая мысль была подтверждена данными. Каждое возражение могло быть отработано аргументацией. В этом всем не было пресловутого «вижна» и эмоций, а был только расчет и методология, наградой за которые стали уникальные инсайты на выходе.
- Мы уделили задаче МНОГО времени. Я по-всякому могу, и в службу и в дружбу, и наоборот, и просто поговорить, и стать полноценным членом команды на время. Но степень моего участия должна быть соразмерна задаче. В данном случае все усложнялось тем, что сроки были крайне сжаты - мы провернули всю эту историю за несколько недель, при том, что операционку никто не отменял. Так вот, какова была степень моего участия в стратегической объемной задаче? Мы встречались 3-4 раза в неделю, и это было не по часу, а столько, сколько реально будет нужно. Я продиагностировала ситуацию и сформулировала план действий, ревьювила артефакты каждого этапа (там много было, МНОГО), давала фидбек по делу, вместе с клиентом делала руками те методики, которые для него были вновинку, фактически «провела за ручку» через каждый этап, промодерировала сессию поиска идентичности и позиционирования бренда (пятичасовую), сделала фрейм для финального питчинга и файнал-чек готовой презы. На три недели я стала играющим СРО на проекте. В такой задаче история с почасовым участием - это или мошенничество или услуга крайне низкого качества. Если нужен нормальный результат - все участники должны быть готовы в него инвестировать и деньги и время. При этом я ничего не делала за клиента, так что это все еще не аутсорс. Мое участие - про то, как турбо-ускориться, допустить в процессе минимум ошибок и добежать до уверенного и ценного результата, участие тренера и второй опытной головы.
- Честность и доверие. Я же всегда говорю как есть (ну, кто меня знает, тот знает), что норм, что не норм и почему. Если это воспринимать без лишних эмоций, просто и по делу - это дело пойдет. Если бояться сделать лишний шаг вправо, эмоционировать, пытаться загнать общение в какой-то условный стандарт, тормозить с принятием решений, прокрастинировать, не реагировать на фидбек - будет не ок. В обратную сторону честность тоже очень важна. Тут не получается, не идет, тут надо попросить помощи или ревью, вот этот шаг не понятно зачем мы делаем - это та часть диалога, которую я жду и которую я слушаю особенно внимательно. Да даже просто «я устал, капец как много там еще делать, жесть, очень сложно, я столько времени потратил и все теперь переделать, я не ел шесть дней» - это окей, можно и на ручки, если надо. Клиент - чуткий, адекватный, работоспособный, мотивированный, честный. Ну а я - это просто типичная я. Мы в одной лодке, мы делаем одно дело, значит иначе как честно не получится.
Если бы не было хотя бы одного из этих кирпичиков успеха - ничего бы не вышло. Так что это правда хорошая история с большим количеством морали.
Чем я могу быть вам полезна
Менторство
Для продактов, продуктовых аналитиков и других смежных специалистов. Развиваем продуктовые скиллы, решаем конкретные бизнес-задачи, разбираемся со сложными кейсами, двигаемся в карьере. Формат коучинга и/или супервизии.
Обучение
Корпоративные и индивидуальные тренинги и воркшопы по UX, исследованиям аудитории, продуктовой аналитике, дизайн-мышлению, построению процессов, диджитал-трансформации, проджект- и продакт-менеджементу.
Трекинг стартапов
Ведение стартапов и продуктовых команд от стадии гипотезы до питчинга, запуска и устойчивого роста. Поиск PMF, быстрая проверка гипотез, формирование стратегии, сбор команды, проектирование MVP, подготвка к питчингу, agile-запуск, работа с метриками.
Стратегический консалтинг
Диагностика точек роста бизнеса, проведение стратегических сессий для топ-менеджмента компаний, трансформация бизнес-процессов, трекинг внедрения изменений по результатам сессий.
Коучинг продуктовых команд
Работа с конкретными командами и проектами через различные методологии. Подтягивание уровня продактов внутри команды, интеграция в команды продуктовой культуры, настройка процессов в командах. Работа с ростом бизнес-показателей продукта вместе с командой.
Любая продуктовая помощь
Супервизия работы, помощь с адаптацией к новому проекту, разбор тестовых заданий, помощь c наймом продактов в команду и что угодно, где нужен внешний опыт.
Я есть на менторских площадках: Habr.Карьера
